京东消费及产业高质量发展研究院发布的2022“十一”假期消费洞察报告数据显示，今年很多人选择居家休闲，并利用假期为家中添置新的物件。然而，从整体家电市场来看，仍呈现下滑趋势，根据奥维云网多个方面数据显示，截止10月10日，家电全品类销额同比下滑17.07%，其中电热水器更是同比下滑22%。

  整体市场不景气，海尔热水器表现如何呢？从市场数据分析来看，海尔热水器在国庆期间零售增幅实现双位数增长，多渠道份额第一，成为最多用户的选择。而且根据奥维云网多个方面数据显示，截止9月底，在线电热水器机型中，搭载金刚无缝胆科技的海尔热水器独占9席，受到了一致好评。这得益于海尔热水器通过科学技术创新，为用户所带来的安全且舒适的用水体验。

  在选购热水器时，哪方面才是用户最关心的呢？根据《2021家用热水器消费升级趋势调查报告》显示，过硬的产品质量受到72.5%的用户关注，是消费的人最为看重的因素之一。热水器属于耐用品，质量好的产品才能够陪伴一个家庭走得更久，而且还能节约下因质量上的问题导致更换新产品的费用。那么为什么消费者更关注电热水器的质量上的问题呢？这是因为传统电热水器内胆是由三块钢板焊接而成，焊缝容易受水垢腐蚀，时间久了就会出现漏水等情况，从而出现安全隐患。

  这个问题该怎么样才能解决呢？海尔热水器创新研发了金刚无缝胆，采取高强度冷轧搪瓷钢板，并且创新深拉伸工艺，一体拉伸成型无缝结构，抗压性大幅度的提高，抗压能力从10万次升级到160万次，经过9吨货车的多次碾压仍不爆不裂，有效解决了漏水问题。这也受到了用户的认可，截止9月，海尔电热水器线%，牢牢占据行业第一地位。

  除了可靠的品质，洗浴体验也是影响用户选择的主要的因素。随着物质生活水平提升，用户对于热水器的需求也出现了显著的变化，逐渐从质量、健康等单品需求转变为舒适、智慧的场景需求。《2022中国热水器及净水器消费趋势报告》提出，成套家电这种新的消费潮流比过去的单件购买模式更具吸引力，不仅能让家庭布置在外观上更协调，一个品牌的家电在功能上也更协调，同时它还可以让我们消费者享受到统一的服务。在洞察到这个趋势后，海尔热水器布局了全屋用水场景，全方面提升用户用水体验。

  全屋用水场景有何不同呢？在全屋用水场景中，通过前置过滤器能有效滤除自来水中的泥沙、铁锈等大颗粒杂质，中央软水机可以对水质进行软化，降低水中的重金属离子，减少对皮肤的刺激，最后通过热水器的自学习功能，热水器可以在浴前提前加热好适温适量的热水，享受到智慧的用水体验。

  看到客户的真实需求、解决客户的真实需求是品牌发展的重要动力，海尔热水器正是坚持以用户为中心，从产品和场景两方面发力，为用户所带来了高品质的用水生活，也为我们自己所带来了持续增长的市场份额。

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