辽宁消费的人在宜家家居新买的玻璃水壶，用了不到一个月就底部爆裂，所幸无人受伤。

　　日前，辽宁抚顺的刘女士经过汹涌质量陈述投诉反应渠道（）反映，她在宜家沈阳商场花39.9元购买的“索玛 2018壶”（天蓝色，1.2公升），在运用20多天后，在灌水时忽然产生底部杯身爆裂，杯体和底座别离。

　　刘女士其时闪避及时，未遭到损伤。刘女士称，过后，宜家沈阳商场容许赔付刘女士一张50元宜家餐厅餐券，未就玻璃壶爆裂做进一步阐明。

　　玻璃壶体因何而爆裂？6月22日，宜家沈阳商场市场部司理王焱回复汹涌新闻（）表明，经与刘女士了解，发现产品曾被用于盛放热水，而该水壶盛装饮品最高温度不超越50度。

　　王焱在回复中表明：“出于对刘女士的关爱，咱们乐意供给价值50元的餐券或许宜家购物卡作为补偿。”

　　6月20日，家住辽宁抚顺的刘女士奉告汹涌新闻，5月21日，她在宜家沈阳商场看到一款“索玛 2018”蓝色水壶，觉得可拿来晾白开水，便购买回家。

　　刘女士称，6月14日上午，如平常相同，她往玻璃水壶中倒入热水，“砰”的一声，水壶底部炸掉一个小碴，壶身底部裂出一条缝隙，壶底掉落。

　　刘女士遭到惊吓后，拨打宜家我国客服电话寻求售后协助，除退换货之外，她期望得到路费等补偿。

　　对此处理，刘女士表明不满意。她认为，尽管自己未因玻璃壶爆裂而受伤，但宜家出售的玻璃制品曾产生屡次爆裂事情，宜家方面是否应就此向顾客抱歉，并查明爆裂原因。

　　汹涌新闻发现，宜家家居我国官网出售的“索玛 2018壶”产品，在网站产品信息一栏，标有“可用于洗碗机，盛装饮品的最高温度不能超越50°C”的提示。

　　宜家回应称每个“索玛 2018壶” 都有标签标示了运用阐明 宜家商场 供图

　　刘女士称，她在购买时未留意到这个提示信息，整个收购过程中也没有出售人员奉告这款玻璃水壶不能盛装高温水，水壶壶体也未见相关运用提示；不过，购买回家后，她的确没有检查该玻璃水壶的阐明书。

　　宜家沈阳商场市场部司理王焱向汹涌新闻承认，该水壶盛装饮品最高温度不超越50度，需求留意的几点已在产品标签和网站产品页面标示。

　　依据王焱供给的卖场产品相片，的确在“索玛 2018壶”产品壶体一侧贴着一张白纸黑色字体的标签，上面用多种语言标示该玻璃水壶的产地、运用阐明等信息。

　　刘女士就此表明，在她印象中，没有看见壶体上贴有这样的标签，自己也没有撕过这样的一块标签。

　　宜家沈阳商场市场部司理王焱向汹涌新闻供给的相片显现，该款产品出产所履行的规范为Q31/0115000148C012，这个规范归于宜家（我国）投资有限公司编写的企业规范，规范名称为《餐厨用品》。

　　汹涌新闻查阅我国现有的有关玻璃制品的国家规范，没有发现有关于此类玻璃壶的国家规范。

　　不过，在《QB/T 4162-2011玻璃杯》规范中，要求玻璃杯的抗热震性（资料及其制品反抗温度剧烈改变不至损坏或损坏的功能）接受不小于50℃的温差，不决裂。

　　另据安徽省发布的区域规范《DB34/T 1410-2011 玻璃饮料壶》，要求限制和吹制玻璃饮料壶的抗热震性（温差）需不小于55℃。