1988年，林华友榜首次做卫浴，探索了半响，做出了一款水泥浴缸。在其时，卖水泥浴缸的只要林华友一家，“这是干啥的？”疑问的声响不绝于耳，可是林华友坚持了下来。这款水泥浴缸以几百元的价格卖了几千台，林华友也攒下了创业的榜首桶金。

  从水泥浴缸到铸铁珐琅浴缸，再到亚克力原料的浴缸，在卫浴资料方面，林华友不断创新。

  本年林华友50岁，欧路莎也走过了20年。曩昔20年里， 欧路莎用10年时刻走向了光辉，成为职业里的著名产品。 但在剩余的10年里，欧路莎满足于传统的门店扩张形式，直到2016年末才开了榜首家天猫旗舰店。入局互联网的滞后，让它掉入了第二队伍。跟着新零售年代的到来，它巴望从头兴起，也期望在全体家装职业下滑的曲线上成为逆向行驶的那一个。

  2018年，跟着房地产行情的走低，家居建材职业也出现出下滑的趋势，依据11月的全国建材家居景气指数BHI显现，家居职业购买力指数和就业率指数与全年同比出现比较大的跌落，别离跌落27.14%和80.64%，颓势显着。

  以往不缺客流的职业现在现已到了有必要转型的关键时刻了，欧路莎也躲不开职业寒潮的席卷。CEO王向领告知卖家记者，以上海红星汶水店为例，从前一天能来10组的客人，现在5组都不到。

  职业的全体情况加上欧路莎20周年的重要节点，求变成为他们的关键词。欧路莎自动找到天猫的新零售团队寻求协作。经过一个月的交流，天猫团队决议赴台州总部与欧路莎的高管做终究的长谈。

  本年8月，天猫美家厨卫&装饰职业负责人凯嗣，天猫美家厨卫职业运营专家陇西来到台州。整整一个下午，8名高管聚集，发问、答复，发问、答复，他们不断向凯嗣、陇西提出质疑，质疑又被不断化解，终究欧路莎与天猫达到战略协作，宣告正式进军新零售。

  关于欧路莎这个传统到不能再传统的卫浴品牌来说，入局新零售并不是一件简单的工作。

  不确定性的惊骇首要延伸在公司管理层。CEO王向领回想道，关于要不要做新零售，首要公司高层就经过了长达三四个月的剧烈评论。他们乃至还引进了外部战略公司做讨论。最终，他们一致了定见，觉得应拥抱新的改变。

  300家门店，1000多个导购，3个月的时刻，在极端有限的时刻和人力基础上欧路莎靠的唯有“要成功先发疯”、“又苦又累，双11没白搭”等鸡血，欣喜的是 ， “成果大大超出了咱们的预期”。

  为了从头找回市场占有率，诺贝尔进行了许多测验，与天猫达到的新零售协作便是他们要点推动的项目。接入了天猫新零售体系的诺贝尔，现在完成了线上线下同款、同价、同服务。依托新零售战略，在本年天猫双11，诺贝尔比上一年销量增加了13%，成为2018年天猫双11家装主材类目榜首。

  旧曲已散，未来已来。欧路莎和诺贝尔作为家装职业的典型代表，他们的波折和演进也能够看做整个职业的一个缩影，他们的现在和未来在某一种意义上也是调查职业的一个窗口。

  现在的欧路莎，经过对线下门店的数字化改造，它一切的门店都能够看做一个全体，一切的买卖都会在一个一致的新零售体系中展现。

  从导购到会员，它的每一个环节都能够用数据来描绘，用网络来衔接。导购拉入了多少会员、有多少销售额、什么产品最热销都清晰可见；从前逛完就走的顾客还或许经过线上的联络变成后续离线买卖的客户。