在采访真正开始之前,Lina与我们聊起现在很流行的性格测评工具PDP,她的测评结果是“大老虎+孔雀”。

  “老虎”的解释是具有着强烈的支配特质,胸怀大志、竞争力强、企图心和好胜心也很旺盛;而“孔雀”在人群中像明星,表达能力好、社交能力强,极具同理心,广结善缘。这个组合很有意思,张扬自信,极具冲击力。

  LG的一个工厂当时在广东惠州,距离河南1400多公里,20岁出头的Lina只身前往报到,却在广州转大巴时遭遇摩托车抢劫,身上的包裹加手机现金刹那间被抢空……身在他乡,身无分文,如此绝望的境况下,Lina第一时间想到的是如何给公司留个信息,告知情况。

  “我要‘大声说线年,Lina在LG拿到的月工资是两千,相当于现在的两万左右。世界500强的外企工作,这样的工作经历对于职业履历来说也非常加分。

  但这样的高薪与光鲜的名号,并没有麻醉Lina的头脑。LG看重她的英文翻译能力,大部分工作就是面对电脑,翻译文件,日复一日地重复,Lina很不喜欢。因为非韩语专业,所以也不会把去韩国总部学习的机会给她。

  她找到部长问:“为什么同批来的男生可以去韩国学习,而我不行?”部长没有公开回应,只是哈哈一笑,安抚Lina说:“会有机会的。”Lina对这样的说法不满意,她开始思考:“在一个小城市里做翻译是我的追求吗?”“更大的可能性在哪里?”短暂的权衡后,Lina果断辞职。

  这是Lina的第一份工作,之后她也换过几份工作,包括西门子,都是当时很好的外企,虽然工作岗位有变化,但是大企业的束缚感一直很困扰她。

  在访前沟通时,Lina也提到,她在“巨轮式”的企业内工作时,总感到不自在,但是做创业者时,就能如鱼得水。我问她为什么,Lina直爽地笑着说:“因为在大企业内工作,不让‘大声说话’。”

  在很多大规模的公司,所有人都要严格遵守流程管理,你做的事情不会立刻得到反馈,而是层层向上申报,层层向下审批。“发出特别的声音”是不被允许的,甚至自己无法完全掌握个人的发展与规划,很压抑。

  有些人可以在外界的影响下,逐渐被塑造成“合规合理”,但Lina生来就一身“反骨”,她会时刻怀疑这样的环境,是不是适合自己。

  “可能我这种性格的人就是注定要走创业这条路的,我需要‘大声说话’‘自我表达’的空间。”对Lina而言,对人生的掌控感是一定要牢牢抓在自己手里的,“说得算”“自己做决定”很重要。

  英耐创立至今已经十三年,服务过华为、伊利、网易、福特汽车、英特尔、一汽集团等数百家的行业领军企业,帮助上万名员工提升了商务英语&跨文化沟通能力。

  但从一开始,Lina并不具备得天独厚的资源,也没有明星团队。她不仅要负责后台的运营,团队的管理,还要负责销售,拓荒市场。

  她当然会打第二次,第三次……但她会再换个说法:“这样我们和贵司建立合作,你也可以有免费学习机会,对公司其他同事也是一个福利,您一定要帮我转过去,实在不行,您告诉我负责人姓什么,我让前台转……”

  “退一步,换一个方法,你要不断地展现你美好的品质,让别人欣赏,即便他没见过你,但是隔着电话也能感受得到你的坚持、乐观、自信,就更愿意帮你!”Lina说。

  英耐的员工风格很丰富,有像Lina一样表达极具张力的,也有内敛柔和的;甚至有直言不讳、直指Lina问题的,Lina都会接受。

  她永远对事不对人,对等级观念淡漠,崇尚平等,经常在公司跟大家说:“我没感觉自己是老板,有什么样的问题,你们直说,千万别拐弯抹角。我们公司也不需要排队站队,若需要, 那就站‘结果’的队!”Lina带头为英耐营造了一个非常高效、真诚、直接的工作沟通环境。

  Lina认为:“交流本该如此,做不了‘演员’,那就干脆真实地做自己!”创业也不再仅是摆脱流程化、摆脱无趣,而是实现对人生的掌控感,爱自己,做自己!

  正如各行各业有非常多的企业,秉持着创业之初的理念,以匠人之心做事,或许鲜为外界所知,但他们占据着非常大的细分市场占有率,成为行业中的“隐形冠军”。

  在英语培训行业还没有成为众人追捧的风口时,Lina就开始默默地耕耘;而当各个投资大佬,各个具备所谓“前瞻性”“战略布局”能力的创业者加入,把自家公司规模做到几亿、几十亿融资规模时,Lina也还是秉承,只做好自己擅长的事情,专注打磨教学和客户服务。提供每周固定课程排期,外教教学的英语培训,在极其拥挤的教培大赛道中分一杯羹,并不是Lina想要带领英耐做的事。

  而是把目标放在助力国家“一带一路”布局的央企、国企、民企,瞄准其“国际化人才教育培训”痛点,做他们海外市场开拓中最强有力的支持者,帮助其培养掌握跨文化的沟通技巧、具备国际视野和素养的人才。

  同样是英语交流,在中东、非洲、欧洲、美洲……不一样的地区需要的沟通能力和跨文化认知都是不同的。

  英耐能够准确的通过不同国家的文化,不一样的客户的英语沟通交流问题,逐一解决,小到开个电话会议,给国外的同事部署工作,大到参与全球竞标、全球业务拓展这样的定制化很难复制,需要高标准的专业度和多年行业经验的积累,“大而全”的英语培训机构,很难做到……

  Lina希望英耐一直专注于做有门槛的事,所以尽管这个细致划分领域并不大,能够说是专为职场人士服务,但是要真正做好并不是特别容易,难以被复制,足以占领关键的市场份额。

  从几个人,到现在近百人的团队,从原本一间小小的办公室,到现在近七八百平的员工办公空间,Lina从始至终坚持亲自阶段性地回访客户,获取客户的最新需求和最真实的反馈。

  她时刻提醒自己,思考怎么样能为客户创造更多价值。“教育面对的是人,是一个个独立的个体,一定要因材施教, 不可能大批量复制。”

  很多人在追求把“盘子”做大,但也因为融资,失去掌控权。为了很虚无的东西,荒度时间,可能市值很大,但创业初心已荡然无存……

  Lina不擅长做饭、操持家务,也没有很多的时间陪孩子,但她并不同于很多女性:因为事业占用时间过多,缺少对家人的陪伴,就会自我指责,产生非常多的情绪内耗。

  Lina很清楚自己想要什么,也很早认清:创造好的家庭氛围,胜过一切低质量的陪伴。

  所以她总在不同场合,毫不吝啬地认可伴侣的付出,也会无条件支持孩子的选择,用永远积极、独立、向上的态度影响家庭,给予孩子榜样的力量。

  生活本就写满了选择题,我们任何一个人都是“做题家”。既然已经选择做一个走在前方,一直发光的妈妈、妻子、独立女性,那其他选项就不必再去纠结……

  在采访的最后,Lina非常希望能通过她的故事,影响一些职场女性:无论任何一个时间里,都敢于冲破各种束缚,勇敢为自己而活,女人不仅仅是妻子、母亲、女儿,更是自己。做自己,活出生命光彩,此生不虚此行!

  就像FacebookCEO 桑德伯格曾对女性呼吁的那样:“我但愿你们找到人生中真正的意义、满足和激情。我还但愿你们怀着进取心,在事业里全心投入,去掌控世界!”

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