海峡网12月24日讯(海都记者 陈蓉)9月23日,林先生在福州西二环百安居购买了一款艾肯牌不锈钢水槽。当时林先生新房正在装修,只是将水槽拿出在大理石台面上做个尺寸对比,好切割台面。测量完尺寸,就一直收好放在包装箱中,直到两个月后才拿出来使用,却发现上面有生锈斑点。找商家沟通,可是商家称不是质量上的问题,是装修时沾染上粉尘,发生化学反应导致。
昨日上午,百安居负责协调此事的家用电器部主管陈勤和记者说,水槽生锈,应该是林先生回去后保养不当造成的,跟质量无关。装修期间,林先生曾拿出水槽做比对,沾染上了粉尘和空气中的其他物质后,没有及时清洗整理干净,存放了两个月,通过长时间接触这些物质,不锈钢会发生化学反应,导致生锈。当天工作人员就用钢丝球、去污粉等,去除了斑点。
陈勤强调,每一件新水槽售出时,包装内都有使用和保养说明,说明中就有提醒水槽安装前,切勿让装修时的焊渣、水泥、涂料、化学用品及含有金属元素的杂质掉落水槽内等,以及还配备了去污粉等。对于林先生的怀疑,她表示,消费者可以送检核实,如果有问题,商家将会承担对应的责任。
对此,福建省产品质量研究院相关专家这样认为,304不锈钢,一般的情况下是不会生锈的,除非在强酸碱的环境中,会发生反应。如果消费者有异议,可以送检,由于不锈钢中的金属含量不同,技术部门可以从材料成分上做多元化的分析,确认是否是304不锈钢,以防商家以次充好。
福建省室内装饰装修协会石应语副会长也认为,正常的情况下,304不锈钢确实不会生锈,但是在装修环境中,如果水泥、石灰、水长时间吸附在不锈钢上,还是有可能生锈的。如果市民有怀疑,不妨先用磁铁尝试下,如果黏住了,则可能是商家偷工减料,以次充好。
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